Frequently
Asked
Questions

공식 웹사이트의 Shop 페이지에서 원하는 래시 모델을 선택하고 결제를 완료하면 입양 절차가 시작됩니다. 이후 배송 전 간단한 온라인 설문으로 성격 설정을 도와드려요.

주문 완료 후 평일 기준 약 3~5일 이내에 배송됩니다. 배송 지역에 따라 일정이 조금씩 달라질 수 있어요.

네, 박스를 열면 나오는 QR코드로 전용 앱을 설치하면 5분 안에 초기 설정을 마칠 수 있습니다. 어려우시면 우측 하단 Customer Service로 실시간 도움도 받으실 수 있어요.

산책, 러닝, 실내 놀이는 물론 음성 명령으로 간단한 트릭도 함께 즐길 수 있습니다.

생활 방수(IPX4) 사양이라 가벼운 비에는 문제없지만, 폭우 시에는 사용을 피해주세요.

블루투스 근접 인식 기능으로 다른 래시를 만나면 자동으로 인사하고 친밀도가 쌓입니다.

완충 시 최대 6시간 활동할 수 있으며, 급속 충전으로 30분 만에 80%까지 충전됩니다.

마이페이지에서 A/S 접수를 남기시면 방문 수거 후 평균 5영업일 내에 수리해 드립니다.